1000 zł – Tyle straty może przynieść Ci jedna zła opinia w Twoim Profilu Google

Zgodnie z badaniem przeprowadzonym przez BrightLocal, negatywna recenzja w Google może przynieść firmie straty rzędu 250 dolarów ( 1000 zł ). Wyniki badania sugerują, że klienci są o 70% mniej chętni do zakupów u firm o ocenie 1-2 gwiazdek w porównaniu do tych z oceną 4-5 gwiazdek. Co więcej, klienci, którzy napotkają negatywne opinie, zwykle dzielą się nimi ze swoimi znajomymi i rodziną, co może dodatkowo nadszarpnąć wizerunek firmy.

Jasne jest, że rzeczywisty koszt negatywnej opinii w Google może różnić się w zależności od sektora, rozmiaru firmy oraz jej lokalizacji. Jednak w skali ogólnej, negatywne opinie mają potencjał negatywnego wpływu na wyniki finansowe firmy.